Algemene voorwaarden – Taxi Schiermonnikoog

Bij Taxi Schiermonnikoog houden we van duidelijke afspraken. Op deze pagina lees je wat je van ons mag verwachten en wat wij van jou verwachten wanneer je gebruikmaakt van onze taxi-diensten.

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle ritten en vervoerovereenkomsten van Taxi Schiermonnikoog, ongeacht of de rit vooraf is geboekt of direct wordt afgenomen.

2. Totstandkoming van de rit

Een vervoerovereenkomst komt tot stand zodra je:

• een taxi boekt (online, telefonisch of via de centrale), of
• instapt bij een taxi op een taxistandplaats.

De overeenkomst geldt zowel voor de opdrachtgever als voor de reiziger.

3. Annuleren of beëindigen van een rit

• Je kunt een rit vóór aanvang annuleren. Bij aantoonbare schade (bijvoorbeeld een no-show) kunnen wij een redelijke vergoeding vragen.
• Taxi Schiermonnikoog mag een rit direct beëindigen bij gevaarlijk, agressief of hinderlijk gedrag. In dat geval bestaat geen recht op schadevergoeding.
• Bij voortijdige beëindiging betaal je het deel van de rit dat al is gereden.

4. Verplichtingen van de reiziger

Tijdens de rit verwachten wij dat je:

• aanwijzingen van de chauffeur opvolgt;
• een veiligheidsgordel draagt;
• respectvol gedrag vertoont.

In onze voertuigen is het niet toegestaan om:

• te roken;
• drugs of verboden middelen te gebruiken of mee te nemen;
• schade of vervuiling te veroorzaken;
• agressief of intimiderend gedrag te vertonen.

De ritprijs dient altijd te worden voldaan.

5. Betaling

• De ritprijs wordt vastgesteld via de taxameter of vooraf afgesproken.
• Betaling kan contant of via gangbare elektronische betaalmiddelen.
• Bij niet-tijdige betaling kunnen wettelijke rente en incassokosten in rekening worden gebracht.

6. Verplichtingen van Taxi Schiermonnikoog

Wij zorgen voor:

• veilig en zorgvuldig vervoer van reizigers en handbagage;
• een logische en efficiënte route, tenzij anders afgesproken;
• hulp bij in- en uitstappen waar mogelijk;
• een duidelijk betalingsbewijs na afloop van de rit;
• zorgvuldige omgang met persoonsgegevens volgens de AVG.

7. Handbagage

• Handbagage moet veilig en netjes verpakt zijn.
• Gevaarlijke, verboden of sterk hinderlijke goederen mogen worden geweigerd.
• Wij gaan zorgvuldig om met je handbagage, maar aansprakelijkheid is wettelijk beperkt.

8. Dieren

• Huisdieren mogen mee zolang zij geen hinder of gevaar opleveren.
• Hulphonden worden altijd toegelaten. Is een chauffeur allergisch, dan regelen wij vervangend vervoer.

9. Gevonden voorwerpen

Gevonden voorwerpen worden zorgvuldig bewaard. Meld verlies zo snel mogelijk. Niet-waardevolle items kunnen na drie maanden worden afgevoerd. Rechthebbenden kunnen zich tot één jaar na verlies melden.

10. Overmacht

Bij situaties buiten onze invloed (zoals extreem weer, storingen of overheidsmaatregelen) zijn wij niet aansprakelijk. Vooruitbetaalde bedragen worden in dat geval terugbetaald. Er bestaat geen recht op aanvullende schadevergoeding.

11. Aansprakelijkheid

• Onze aansprakelijkheid voor letsel, vertraging of schade is wettelijk beperkt.
• Schade aan het voertuig of extra schoonmaakkosten door toedoen van de reiziger worden verhaald op de reiziger.

12. Klachten

Heb je een klacht? Laat het ons weten.

• Wij nemen elke klacht serieus en zoeken naar een passende oplossing.
• Komt er geen oplossing, dan kan het geschil worden voorgelegd aan de Geschillencommissie Zorgvervoer en Taxi of aan de bevoegde rechter.

13. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

Taxi Schiermonnikoog
Eerlijk vervoer. Heldere afspraken. Geen verrassingen.